PROTOCOLOS DE LIMPIEZA
Y PROTECCIÓN FRENTE AL COVID-19

PROTOCOLOS DE LIMPIEZA

  • El equipo de limpieza irá debidamente protegido con mascarillas y guantes desechables. Inmediatamente después de quitarse los guantes se lavará las manos.

  • Durante la limpieza se abrirán puertas y ventanas exteriores para favorecer la ventilación del inmueble.

  • Primero se limpiará la casa para eliminar la suciedad, una vez limpia, se desinfectará la estancia con una solución de agua y lejía o desinfectante.
  • En la desinfección de pondrá gran énfasis en superficies que se tocan con más frecuencia como: interruptores, pomos, grifos, mandos, etc.
  • También se desinfectarán los cubos de basura y de ropa sucia y perchas.
  • Los materiales textiles como fundas de colchón o almohadas se cambiarán antes de cada check-in, así como fundas de sofá, si no se dispone de varias fundas de sofá, se desinfectarán con el producto adecuado. 
  • Se cubrirán con bolsas los mandos de TV, aire acondicionado, persianas, etc.
  • Reducción de textiles como alfombras, etc. ; así como objetos de decoración.
  • El personal de limpieza no accederá a prestar servicio en las estancias mientras el cliente permanezca en su interior, excepto por causas debidamente justificadas.

PROTECCIÓN DE LOS HUESPEDES

  • La oficina está preparada para recibir a los huéspedes con las medidas de seguridad adecuadas: con pantallas protectoras, manteniendo la distancia de seguridad y controlando el aforo.
  • La zona de recepción cuenta con solución hidroalcohólica a disposición del cliente.
  • Desinfección de los mostradores al menos diariamente, teniendo en cuenta la mayor o menor afluencia de clientes.
  • Las llaves se depositarán en un recipiente que se desinfectará en cada uso.  
  • Pago íntegro de la reserva mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Se evitará el pago en efectivo.
  • No se compartirán bolígrafos.  
  • Desinfección de la TPV después de cada uso.
  • Disposición de productos desinfectantes en el inmueble, para que el viajero pueda mantener la estancia desinfectada y segura durante toda su estancia.
  • Debido a los procesos de desinfección, las tareas de limpieza requieren de más tiempo, por lo tanto, es muy importante que el huésped respete escrupulosamente los horarios de salida, incluso, si es posible, adelantar la salida en la medida de lo posible.

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